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Rendición de Cuentas 2017

Para la Secretaría Distrital de Integración Social, la rendición de cuentas es un ejercicio continuo y horizontal, que se construye con la ciudadanía y, especialmente, con nuestros participantes, para hacer que la gestión se ajuste a sus necesidades y expectativas, siempre con oportunidad y calidad.

La audiencia pública es uno de estos espacios, y se constituye en el escenario en el cual podemos mostrar nuestros logros y desafíos, mientras presentamos el impacto de nuestro quehacer en la vida de nuestros participantes.

En tal sentido, a continuación damos a conocer los niveles de cumplimiento de la Secretaría en todos los aspectos de su acción en 2017, con el propósito de que la ciudadanía cuente con información suficiente para acompañarnos en la audiencia de rendición de cuentas como protagonistas del ejercicio.




Respuestas a ciudadanos
“¿Qué se está haciendo con la comunidad venezolana?” (sic.)
 
La Alcaldía Mayor de Bogotá, en articulación con el Gobierno Nacional ofrece servicios a la comunidad venezolana residente en la Ciudad de la siguiente manera: Los ciudadanos venezolanos que cuenten con permiso especial de permanencia - PEP, expedido por Migración Colombia, podrán registrarse en el aplicativo de focalización y priorización en la Subdirección local de integración social de su localidad de residencia, y así poder solicitar el acceso a alguno de los servicios sociales que ofrece esta Secretaría, y que se encuentran reglamentados por la Resolución 0825 de 2018. Puede consultar nuestro portafolio en este link.

Sin embargo, precisamos que las personas deben cumplir con los mismos criterios de ingreso, priorización y focalización que se encuentran contemplados para cada servicio social. Para aquellos servicios en que se debe contar con un puntaje SISBEN específico o menor, el hogar solicitante debe contar previamente con dicho puntaje para que pueda ser registrado. En el caso de que no contar con este requisito, le recomendamos que la persona o un integrante mayor de dieciocho (18) años de su familia se acerque a los CADE o SUPERCADE de la ciudad para agendar esta visita. Por otra parte, aquellos ciudadanos venezolanos que no cuenten con permiso especial de permanencia - PEP, únicamente podrán registrarse para los servicios de jardines infantiles y creciendo en familia. En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“Soy venezolana y quisiera preguntar, ¿cómo es su ayuda o colaboración con los migrantes venezolanos?”. (sic.)
 
Los ciudadanos venezolanos que cuenten con permiso especial de permanencia - PEP, expedido por Migración Colombia, podrán registrarse en el aplicativo de focalización y priorización en la Subdirección local de integración social de su localidad de residencia, y así poder solicitar el acceso a alguno de los servicios sociales que ofrece esta Secretaría, y que se encuentran reglamentados por la Resolución 0825 de 2018. Puede consultar nuestro portafolio en este link.

Sin embargo, precisamos que las personas deben cumplir con los mismos criterios de ingreso, priorización y focalización que se encuentran contemplados para cada servicio social. Para aquellos servicios en que se debe contar con un puntaje SISBEN específico o menor, el hogar solicitante debe contar previamente con dicho puntaje para que pueda ser registrado. En el caso de que no contar con este requisito, le recomendamos que la persona o un integrante mayor de dieciocho (18) años de su familia se acerque a los CADE o SUPERCADE de la ciudad para agendar esta visita. Por otra parte, aquellos ciudadanos venezolanos que no cuenten con permiso especial de permanencia - PEP, únicamente podrán registrarse para los servicios de jardines infantiles y creciendo en familia. En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“¿Cómo llegar al ancianato?”. (sic.)
 
Esta Secretaría presta el servicio de Centro de protección social a aquellas personas mayores de 60 años, en condición de vulnerabilidad, sin redes familiares o sociales de apoyo, que no reciben pensión, ingresos o subsidios económicos, no son cotizantes del Sistema General de Seguridad Social y que manifiestan voluntariamente el deseo de ingresar en él.

Dentro de estos centros se ofrece:

• Alojamiento institucional
• Acompañamiento permanente en actividades básicas de la vida diaria
• Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Orientación psicológica y de trabajo social
• Actividades físicas, culturales, ocupacionales, artísticas y deportivas
• Atención integral (acciones tendientes a la superación de factores de riesgo que motivaron el ingreso al Centro de Protección Social)
• Promoción de hábitos de vida saludable
• Intercambio de saberes entre las personas mayores y las generaciones más jóvenes

Si una persona mayor tiene interés en participar de alguno de estos servicios, le invitamos a que ella o la persona encargada de su cuidado se acerque a la Subdirección Local de residencia, en el horario comprendido entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m. para registrarse en el aplicativo de focalización y priorización, y así solicitar el acceso a alguno de los servicios sociales que ofrece el Distrito para su hogar. La ubicación de nuestras Subdirecciones locales de integración social puede encontrarla en este link.

Es importante aclarar que una persona mayor no podrá solicitar ingreso a estos centros si participa en los siguientes servicios:

• Apoyos económicos tipo A, B, B Desplazados, C y cofinanciado D
• Envejecimiento activo y feliz en centro día
• Envejecimiento activo y feliz en centro noche
• Complementación alimentaria
• Comedores
• Contacto y atención en calle
• Centro de atención transitoria
• Hogares de paso día o noche
• Comunidad de vida
• Alta dependencia funcional, física, mental o cognitiva
• Centro para el desarrollo de capacidades
• Centros integrarte de atención externa o interna

En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“Cuando no tengo una familia que se haga cargo, ¿a dónde acudo?”. (sic.)
 
Las personas mayores que no cuenten con redes familiares o sociales de apoyo, y que estén en condición de vulnerabilidad cuentan con los siguientes servicios sociales a su disposición en nuestra Secretaría:

- Apoyos económicos tipo A, B, B Desplazados y C

Aporte en dinero entregado a las personas mayores del Distrito Capital que se encuentran en situación de vulnerabilidad social e inseguridad económica, orientado a fortalecer su autonomía e independencia. Pueden acceder a este servicio las personas colombianas que tengan como mínimo tres (3) años menos de la edad que rige para adquirir el derecho a pensión de vejez, residentes de Bogotá y que no cuenten con pensión ni otros apoyos económicos del Distrito o la Nación. Adicional a esto, el hogar del o de la aplicante debe tener un puntaje de la encuesta SISBEN menor a cuarenta y tres punto sesenta y tres (43,63) puntos.

-Apoyo cofinanciado D, programa “Colombia mayor”

Servicio que tiene como objetivo proteger al adulto mayor que se encuentra en estado de indigencia o extrema pobreza, contra el riesgo económico de la imposibilidad de generar ingresos y contra el riesgo derivado de la exclusión social.

Este apoyo está dirigido a personas colombianas que tengan como mínimo tres (3) años menos de la edad que rige para adquirir el derecho a pensión de vejez, residentes en Colombia durante los últimos diez (10) años y que no cuenten con pensión ni otros apoyos económicos del Distrito o la Nación. Además, quien aspire al servicio y su hogar deben estar clasificados en los niveles 1 o 2 del SISBEN, y carecer de rentas o ingresos suficientes para subsistir. Se trata de personas que se encuentran en una de estas condiciones:

• Viven solas y su ingreso mensual no supera medio salario mínimo legal mensual vigente, o,
• Viven en la calle y de la caridad pública, o
• Viven con la familia y el ingreso familiar es inferior o igual al salario mínimo legal mensual vigente, o
• Residen en un Centro de bienestar del adulto mayor, o
• Asisten como usuarios a un centro diurno

- Envejecimiento activo y feliz en centro noche

Servicio transitorio que se presta durante doce (12) horas, de domingo a domingo, a personas mayores que por su condición socioeconómica se ven abocadas a dormir en la calle, en espacios no habitacionales o en paga diarios, y que adicionalmente no cuentan con redes de apoyo familiar y social.

En estos centros encontrarán:

• Alojamiento nocturno transitorio en condiciones higiénicas y seguras
• Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Aseo personal
• Acompañamiento psicosocial
• Promoción de buenas prácticas y fortalecimiento de hábitos saludables
• Orientación y referenciación a ofertas de servicios sociales

- Centro de protección social

Servicio social de atención institucionalizada, dirigido a personas mayores de 60 años, en condición de vulnerabilidad, sin redes familiares o sociales de apoyo, que no reciben pensión, ingresos o subsidios económicos, no son cotizantes del Sistema General de Seguridad Social y que manifiestan voluntariamente el deseo de ingresar en él.

Dentro de estos centros ofrecemos:

• Alojamiento institucional
• Acompañamiento permanente en actividades básicas de la vida diaria
• Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Orientación psicológica y de trabajo social
• Actividades físicas, culturales, ocupacionales, artísticas y deportivas
• Atención integral (acciones tendientes a la superación de factores de riesgo que motivaron el ingreso al Centro de Protección Social)
• Promoción de hábitos de vida saludable
• Intercambio de saberes entre las personas mayores y las generaciones más jóvenes

No se puede ingresar al centro si la persona participa en los siguientes servicios:

• Apoyos económicos tipo A, B, B Desplazados, C y cofinanciado D
• Envejecimiento activo y feliz en centro día
• Envejecimiento activo y feliz en centro noche
• Complementación alimentaria
• Comedores
• Contacto y atención en calle
• Centro de atención transitoria
• Hogares de paso día o noche
• Comunidad de vida
• Alta dependencia funcional, física, mental o cognitiva
• Centro para el desarrollo de capacidades
• Centros integrarte de atención externa o interna

Si una persona mayor tiene interés en participar de alguno de estos servicios, le invitamos a que a ella o a la persona encargada de su cuidado se acerque a la Subdirección Local de residencia, en el horario comprendido entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m. para registrarse en el aplicativo de focalización y priorización, y así solicitar el acceso a alguno de los servicios sociales que ofrece el Distrito para su hogar. La ubicación de nuestras Subdirecciones locales de integración social puede encontrarla en este link.

Es importante aclarar, que su hogar debe contar previamente con puntaje SISBEN de Bogotá para que pueda ser registrada. En el caso de que no contar con este puntaje, le recomendamos que la persona se acerque a los CADE o SUPERCADE de la ciudad para agendar esta visita. En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“Se sabe que la obra para el jardín infantil en el barrio 12 de Octubre se está ejecutando, ¿para cuándo estará el servicio?”. (sic.)
 
La construcción del jardín infantil “El Nogal”, ubicado en la Calle 72 No. 52 - 18 (barrio 12 de octubre) de la localidad de Barrios Unidos, que implicará una inversión total de tres mil novecientos cuarenta y cuatro ($3.944) millones de pesos contará con ciento veinte (120) cupos se completará en el año 2019.

En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“¿Qué cuidados nos ofrecen como adultos mayores?”. (sic.)
 
La Secretaría Distrital de Integración Social ha contemplado en la Resolución 825 de 2018 los siguientes servicios a los que pueden optar las personas mayores de Bogotá:

- Apoyos económicos tipo A, B, B Desplazados y C

Aporte en dinero entregado a las personas mayores del Distrito Capital que se encuentran en situación de vulnerabilidad social e inseguridad económica, orientado a fortalecer su autonomía e independencia. Pueden acceder a este servicio las personas colombianas que tengan como mínimo tres (3) años menos de la edad que rige para adquirir el derecho a pensión de vejez, residentes de Bogotá y que no cuenten con pensión ni otros apoyos económicos del Distrito o la Nación. Adicional a esto, el hogar del o de la aplicante debe tener un puntaje de la encuesta SISBEN menor a cuarenta y tres punto sesenta y tres (43,63) puntos.

-Apoyo cofinanciado D, programa “Colombia mayor”

Servicio que tiene como objetivo proteger al adulto mayor que se encuentra en estado de indigencia o extrema pobreza, contra el riesgo económico de la imposibilidad de generar ingresos y contra el riesgo derivado de la exclusión social.

Este apoyo está dirigido a personas colombianas que tengan como mínimo tres (3) años menos de la edad que rige para adquirir el derecho a pensión de vejez, residentes en Colombia durante los últimos diez (10) años y que no cuenten con pensión ni otros apoyos económicos del Distrito o la Nación. Además, quien aspire al servicio y su hogar deben estar clasificados en los niveles 1 o 2 del SISBEN, y carecer de rentas o ingresos suficientes para subsistir. Se trata de personas que se encuentran en una de estas condiciones:

• Viven solas y su ingreso mensual no supera medio salario mínimo legal mensual vigente, o,
• Viven en la calle y de la caridad pública, o
• Viven con la familia y el ingreso familiar es inferior o igual al salario mínimo legal mensual vigente, o
• Residen en un Centro de bienestar del adulto mayor, o
• Asisten como usuarios a un centro diurno

- Envejecimiento activo y feliz en centro día

Espacio al que pueden acudir las personas mayores más vulnerables de Bogotá y en el que encontrarán:

• Actividades deportivas, artísticas y culturales
• Promoción de hábitos de vida saludable
• Intercambio de saberes entre las personas mayores y las generaciones de jóvenes
• Acompañamiento psicosocial
• Orientación y referenciación a ofertas de servicios sociales
Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Fortalecimiento de redes familiares, sociales y comunitarias.

A este servicio pueden acceder las personas mayores de 60 años que realicen sus actividades de manera autónoma e independiente y cuya interacción social dentro del Centro Día no afecte la convivencia del mismo, así como aquellos que no participen en los Centros de Protección Social, en los Centros integrarte de atención interna o que hagan parte de las Comunidades de vida.

-Envejecimiento activo y feliz en centro noche

Servicio transitorio que se presta durante doce (12) horas, de domingo a domingo, a personas mayores que por su condición socioeconómica se ven abocadas a dormir en la calle, en espacios no habitacionales o en paga diarios, y que adicionalmente no cuentan con redes de apoyo familiar y social.

En estos centros encontrarán:

• Alojamiento nocturno transitorio en condiciones higiénicas y seguras • Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Aseo personal
• Acompañamiento psicosocial
• Promoción de buenas prácticas y fortalecimiento de hábitos saludables
• Orientación y referenciación a ofertas de servicios sociales

-Centro de protección social

Servicio social de atención institucionalizada, dirigido a personas mayores de 60 años, en condición de vulnerabilidad, sin redes familiares o sociales de apoyo, que no reciben pensión, ingresos o subsidios económicos, no son cotizantes del Sistema General de Seguridad Social y que manifiestan voluntariamente el deseo de ingresar en él.

Dentro de estos centros ofrecemos:

• Alojamiento institucional
• Acompañamiento permanente en actividades básicas de la vida diaria
• Apoyo alimentario con calidad y oportunidad
• Orientación psicológica y de trabajo social
• Actividades físicas, culturales, ocupacionales, artísticas y deportivas • Atención integral (acciones tendientes a la superación de factores de riesgo que motivaron el ingreso al Centro de Protección Social)
• Promoción de hábitos de vida saludable
• Intercambio de saberes entre las personas mayores y las generaciones más jóvenes

No se puede ingresar al centro si la persona participa en los siguientes servicios:

• Apoyos económicos tipo A, B, B Desplazados, C y cofinanciado D
• Envejecimiento activo y feliz en centro día
• Envejecimiento activo y feliz en centro noche
• Complementación alimentaria
• Comedores
• Contacto y atención en calle
• Centro de atención transitoria
• Hogares de paso día o noche
• Comunidad de vida
• Alta dependencia funcional, física, mental o cognitiva
• Centro para el desarrollo de capacidades
• Centros integrarte de atención externa o interna

- Centro de desarrollo comunitario

Espacio que facilita los procesos de cualificación para el desarrollo de capacidades a nivel individual y comunitario, en articulación con el sector público y privado, que promueven oportunidades para el mejoramiento de ingresos económicos, el aprovechamiento del tiempo libre y el fortalecimiento del tejido social.

Todas las personas que habiten en Bogotá pueden acercarse al centro más cercano a conocer la oferta de cursos, inscribirse y participar en ellos. El directorio de estos centros se encuentra en este link.
 
- Comedores

Espacios físicos, sociales y comunitarios donde:

• Se entregan alimentos calientes preparados en condiciones sanitarias adecuadas y de calidad.
• Se capacita en estilos de vida saludables.
• Se ofrecen talleres en educación nutricional
• Se hace vigilancia al estado nutricional de los participantes del servicio.

A los comedores pueden asistir personas mayores de cuatro (4) años en inseguridad alimentaria severa o moderada, que habiten en Bogotá, pertenecientes a hogares cuyo puntaje SISBEN sea igual o menor a cuarenta y seis punto setenta y siete (46.77), o ciudadanos habitantes de calle o en alto riesgo de habitar en calle, o población en pobreza extrema o inseguridad alimentaria que no puede acceder a la encuesta SISBEN por no tener un lugar permanente de vivienda focalizado a través de la herramienta que usa esta Secretaría.

Sin embargo, no podrán hacer parte las personas que participen en estos servicios, por simultaneidad:

• Jardín infantil diurno, casas de pensamiento intercultural, centros amar, creciendo en familia y creciendo en familia en la ruralidad.
• Centros de atención transitoria y comunidad de vida
• Centros de protección social
• Centros crecer, avanzar, renacer, e integrarte tanto de atención externa como interna
• Centros proteger
• Enlace social
• Apoyo de complementación alimentaria (bonos o canastas)
• Apoyos de otras entidades distritales o nacionales.

- Complementación alimentaria

Entrega de bonos canjeables por alimentos que complementen la dieta básica de los participantes, o canastas básicas que observen las particularidades culturales de las personas a quienes van dirigidas, con formación en estilos de vida saludable y vigilancia del estado nutricional de los participantes.

Pueden acceder a este servicio los hogares con inseguridad alimentaria severa o moderada que habitan en Bogotá y sus zonas rurales, en condición de vulnerabilidad, que cuenten con un puntaje SISBEN igual o menor a cuarenta y seis punto setenta y siete (46.77), o que estén registrados en el listado censal indígena oficial, avalado por el Ministerio del Interior

No obstante, no podrán hacer parte las personas que participen en estos servicios, por simultaneidad:

• Jardín infantil diurno, casas de pensamiento intercultural y centros amar.
• Centros de atención transitoria, comunidad de vida, hogar de paso día o noche, y centro para el desarrollo de capacidades
• Centro noche, centros de protección social y apoyos económicos para personas mayores
• Centros crecer (excepto bono de fin de año), avanzar, renacer, e integrarte tanto de atención externa como interna
• Centros proteger
• Enlace social
• Apoyo de complementación alimentaria (bonos o canastas) y comedores
• Apoyos de otras entidades distritales o nacionales.

- Complementación alimentaria para personas con discapacidad - bono canjeable por alimentos de la estrategia de inclusión comunitaria

Apoyo alimentario dirigido a las personas con discapacidad pertenecientes a hogares cuyo puntaje SISBEN sea igual o menor a cuarenta y seis punto setenta y siete (46.77), o que estén registradas en el listado censal indígena oficial, avalado por el Ministerio del Interior, y que se encuentren en inseguridad alimentaria moderada o severa, de acuerdo con los criterios técnicos establecidos por la Entidad.

No podrán participar de este servicio las personas con discapacidad que gocen de las siguientes modalidades, por simultaneidad:

• Comedores
• Complementación alimentaria (otros bonos o canastas)
• Centros crecer, avanzar, integrarte
• Centros proteger o amar
• Jardines infantiles, casas de pensamiento intercultural, o creciendo en familia y creciendo en familia en la ruralidad.

Si una persona mayor tiene interés en participar de alguno de estos servicios, le invitamos a que a ella o a la persona encargada de su cuidado se acerque a la Subdirección Local de residencia, en el horario comprendido entre las 7:00 a.m. y las 4:30 p.m. para registrarse en el aplicativo de focalización y priorización, y así solicitar el acceso a alguno de los servicios sociales que ofrece el Distrito para su hogar. La ubicación de nuestras Subdirecciones locales de integración social puede encontrarla en este link.

Es importante aclarar que su hogar debe contar previamente con puntaje SISBEN de Bogotá para que pueda ser registrada. En el caso de que no contar con este puntaje, le recomendamos que la persona o un miembro mayor de dieciocho (18) años de su familia se acerque a los CADE o SUPERCADE de la ciudad para agendar esta visita.

En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
“¿Cómo conseguir las viviendas, ya que soy sola y puedo pagar con el bono mi cuota? La vivienda es mi mayor prioridad, ya que el hábitat nos pone muchas barreras. La realidad es que los doscientos cuarenta mil pesos ($240.000) no me alcanzan para pagar el arriendo”. (sic.)
 
Con respecto a esta petición, informamos que esta Secretaría remitió su solicitud a la Secretaría Distrital del Hábitat, para que en el marco de las competencias asignadas a cada entidad se dé respuesta de fondo a la misma. Se anexa 1 folio con lo enunciado.

En estos términos se brinda respuesta a su solicitud y manifestamos nuestro compromiso de seguir trabajando por una "Bogotá Mejor Para Todos".
 
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